Ves al contingut principal

Meva compte

1. Com puc afegir una adreça de lliurament?

Perquè et puguem dur la comanda ens has de facilitar almenys una adreça.

Podràs trobar tot el que està relacionat amb les teves adreces a l'apartat "les meves dades" del teu compte. L'adreça que indiques quan fas el registre queda desada com a principal; si vols afegir-ne una de nova només has d'emplenar les caselles corresponents.

2. Com recupero la meva contrasenya?

Si no recordes la teva contrasenya, en el mateix apartat on has d'introduir-la trobaràs un enllaç amb la frase "has oblidat la teva contrasenya"? Si hi fas clic et demanarem que ens indiquis la teva adreça de correu electrònic i te l'enviarem. Per seguretat, t'enviarem una contrasenya nova que podràs canviar quan vulguis.

Recorda que pots modificar la teva contrasenya sempre que vulguis a l'apartat "les meves dades".

3. Puc canviar la meva adreça de correu electrònic?

Pots modificar la teva adreça electrònica sempre que vulguis. Només has d'entrar a l'apartat "les meves dades". Hi trobaràs tota la informació que ens has facilitat en el registre i podràs canviar el que vulguis.

4. Com em subscric al butlletí de notícies?

No et perdis el nostre butlletí de notícies per estar al cas de tot el que t'interessa sobre EROSKI online.

Et parlem dels productes de temporada, t'ensenyem idees noves perquè preparis unes receptes delicioses i seràs el primer a assabentar-te de les nostres promocions, descomptes exclusius, sorpreses...

Per subscriure't tens dues opcions: marca l'opció de subscriure't al butlletí que apareix en el formulari que completes en registrar-te o, si ja estàs registrat, en l'apartat "les meves dades" a "el meu EROSKI".

Si per alguna raó vols donar-te de baixa, només has de desmarcar la casella activada a "les meves dades" a "el meu EROSKI" i deixaràs de rebre'l.

5. Puc demanar la factura electrònica?

En lliurar-te la comanda també se't lliura l'albarà amb les dades de la comanda. Si necessites factura per declarar l'IVA com a autònom o empresa, a l'hora de fer la comanda en la pantalla de confirmació se't preguntarà si vols factura i se t'enviarà adjunta una factura amb l'IVA desglossat.

6. Quins avantatges obtinc per utilitzar la meva targeta EROSKI club?

Com als nostres establiments físics, a EROSKI en línia pots utilitzar la teva targeta EROSKI club per acumular diners derivats de les ofertes per al soci i punts travel club. Pots bescanviar els dos saldos en la compra en línia. Fins i tot pots bescanviar els punts pels viatges i els regals disponibles al catàleg travel club. Sabies que per cada 10 € de compra acumules 4 punts*?

Només cal que introdueixis les dades de la teva targeta EROSKI club al formulari de registre la primera vegada i/o en l'apartat de “les meves dades”. Aniràs acumulant els saldos de totes les teves compres.

Els punts aconseguits amb les teves compres en EROSKI online s'assignen al teu compte EROSKI club aproximadament una setmana després de la compra. Si es tracta d'una promoció, els punts s'assignaran una vegada finalitzat el període de vigència de la promoció.

Un altre dels avantatges d'associar la teva targeta EROSKI club al teu usuari de compra en línia, és que a l'apartat "els meus favorits" apareixeran tots els productes que has comprat a EROSKI durant els 3 últims mesos.

Si encara no tens la targeta EROSKI club, demana-la de franc aquí.

*límit de 5.000 punts per compra setmanal i establiment.

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el uso y medición de la web con el fin de mejorar tu experiencia de compra. Si continuas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes cambiar la configuración u obtener más información aquí.

XCerrar aviso de cookies